Stornierungsrichtlinie

Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Bestellstornierung

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

  • Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren.

  • In diesem Fall können Sie den Artikel nach Erhalt dennoch zurücksenden. Bitte beachten Sie hierzu unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

So stornieren Sie

Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer:

Rückerstattung nach Stornierung

Wenn Ihre Stornierung genehmigt wird und die Bestellung noch nicht versandt wurde, wird Ihre Zahlung innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

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